쇼핑몰 통합관리 프로그램 5개 비교

쇼핑몰 통합관리 솔루션

예전에는 쇼핑몰을 운영할 때 일일이 수기로 노가다 작업을 했습니다. 수기 노가다 작업은 매출이나 주문량이 적을 때는 괜찮지만 많아지면 정신없어지고 골치가 아파집니다. 판매하는 플랫폼이 여러 곳이면 시간을 정해서 하루에도 몇 번씩 확인을 해야 하거든요. 그래서 요즘에는 일일이 들어가서 확인해야 하는 노가다를 줄이고 한 번에 가능하게 만들어 주는 쇼핑몰 통합관리 프로그램들이 많습니다. 종류만 해도 플레이오토, 사방넷, 샵링커, 이셀러스, 이지어드민, 셀메이트, 넥스트엔진 같은 업체들이 서비스를 하고 있습니다.

쇼핑몰 통합관리 프로그램을 사용하는 이유

이런 쇼핑몰 통합관리 프로그램이 해주는 일은 각 플랫폼마다 주문내역을 수집해 주고 상품 리스팅을 각 플랫폼마다 한 번에 업로드 가능하게 해 주고 재고 현황 파악과 고객 문의를 처리하는 데 드는 시간을 줄여주는 일을 합니다. 이 쇼핑몰 통합관리 프로그램의 장점은 ‘시간 낭비를 줄여준다’ 가 핵심입니다. 보통 사입해서 재고를 가진 상태에서 운영하는 사업장은 주문 들어온 거 확인하고 운송장 출력하는데 대부분 시간을 다 쓰고 오후에는 배송할 물건 포장하느라 시간 다 갑니다. 오래 하신 분들은 매일 겪는 상황입니다.

직원 없이 혼자서 운영하는 분들한테는 다른 부분에 투자해야 될 시간을 단순 반복 작업하는 데 써 버리면 다른 일은 결국 밤늦게 해야 하니 아무리 직장 생활을 안 한다지만 몸은 피곤합니다. 상세페이지 작업, 제품 리스팅, 포장, 고객 응대 cs 처리 어느 하나 시간 안 들어가는 게 없습니다. 그러면 제일 단순한 작업에서 최대한 시간을 줄여야 합니다. 직원 쓰면 좋죠. 그런데 직원 쓰는 것도 써 보면 아시겠지만 어떤 사람을 뽑느냐에 따라 나의 수명이 늘어나거나 줄어들거나 합니다. 그래서 노가다를 좋아하는 분들을 제외한 대부분의 1인 사업자에게는 필수 솔루션이 될 수밖에 없습니다.

쇼핑몰 통합관리 프로그램 비교

일단 이지어드민과 셀메이트는 재고관리기능은 제공하지만 상품 등록 기능을 제공하지 않습니다. 그래서 리뷰에서 제외합니다.

1.사방넷[바로가기]

무료체험 기간은 7일간 제공하고 이용자 교육을 지원합니다.

연동가능 쇼핑몰

오픈마켓 21곳, 소셜마켓 4곳, 종합몰 54곳, 전문몰 160곳, 홈쇼핑 11곳, 복지몰 22곳

제공기능

쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교

이용요금

쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교

제일 저렴한 요금이 O-PLUS 1이고 O-PLUS의 요금 3가지는 모두 바로 아래 O-LEVEL 1부터 3중에서 하나를 반드시 결합해야 합니다. O-PLUS 1과 O-LEVEL 1을 결합한 게 가장 저렴한 요금이고 9만 원부터 시작입니다. O-PLUS의 5대 오픈마켓은 옥션, 지마켓, 11번가, 인터파크, 스마트스토어이며 아래 O-LEVEL은 상품 등록 개수를 말하는데 O-LEVEL 1은 한 달에 천개, O-LEVEL 3은 한 달에 4천 개를 등록할 수 있습니다.

쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교

위 요금은 종합몰 요금으로 BASIC부터 ENTERPRISE까지 4가지가 있고 아래 LEVEL 1부터 LEVEL 5중에 하나를 반드시 결합해야 합니다. 사방넷에서 취급하는 모든 플랫폼 연동이 가능하고 등록 상품 개수는 역시 한 달 기준입니다. 가장 저렴한 BASIC과 LEVEL 1을 결합하면 20만 원이고 가입비 30만 원이 추가되네요. 지원폭이 넓은 만큼 비쌉니다. 부가세 미포함된 가격입니다.

2. 플레이오토[바로가기]

플레이오토는 플토EMP와 플토2.0으로 나눠집니다. 무료체험 기간을 제공하고 사용자 교육을 지원합니다.

연동가능 쇼핑몰

오픈마켓+소셜마켓 33곳, 종합몰 27곳, 전문몰 45곳

제공기능

  • 상품관리 – 쇼핑몰 상품 가져오기, 대량 등록, 수정, 일괄 품절 처리, 단일상품 옵션 설정 추천, 카테고리 템플릿 설정, 쇼핑몰별 템플릿, 글로벌 통합 관리
  • 주문관리 – 운송장 자동 출력, 상품 주문 동기화, 원클릭 배송정보 전송, 엑셀 관리 양식 제공, CS 메모 관리, 배송정보 일괄 등록
  • 재고관리 – 자동 재고 차감, 품절 관리, 재고 수량 설정, 쇼핑몰별 재고할당 설정
  • 문의관리 – 원하는 시간을 설정해서 고객 문의와 상품평 수집, 문의 내용 답변 저장, 답변 전송, 답변 템플릿 설정, 일괄답변
  • 부가기능 – 상품명 정리 매니저, 공급가/원가 매니저, 고객 유형 분류 관리, 바코드 출고 관리, 합포장 주문 분할, 개인 정보 암호화, 작업 이력 확인

이용요금 – 플토 EMP

쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
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이용요금 – 플토 2.0

쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
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플레이오토의 요금은 두가지로 나뉘는데 플토2.0은 재고관리기능이 추가 된 것입니다. 플토EMP는 상품DB를 사용하려면 무조건 LIGHT를 사용해야 합니다. 상품DB가 있어야 상품등록, 수정, 취소가 가능하거든요. 부가세 미포함 가격입니다.

3. 샵링커[바로가기]

연동가능 쇼핑몰

오픈마켓+소셜마켓 28곳, 종합몰+홈쇼핑 44곳, 전문몰 68곳, 해외몰+임대몰 19곳

제공기능

상품 일괄 등록, 주문정보 수집, 송장 출력 전송, CS 일괄 대응, 상품 품절 처리, 상품 대량 수정, 자사몰과 타 플랫폼 통합 API 제공(샵링커의 기능을 자사몰에서 동기화시켜 사용 가능)

이용요금

쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교

최저요금이 12만 원입니다. 요금은 부가세 미포함 금액입니다. 부가서비스 중에서 택배 연동 자동화는 송장 발부와 출력을 자동지원하는 기능이고 데이터 링커는 일 판매 현황, 정산 데이터 분석 서비스입니다. 주문 수집 자동화, 송장 전송 자동화, 클레임/문의 수집 자동화는 시간을 정해놓으면 정해진 시간에 자동으로 처리를 해주는 기능입니다.

4. 이셀러스[바로가기]

아래 연동 가능 쇼핑몰중 배송 관리는 몇 군데는 지원하지 않습니다. 14일 무료체험 기간을 제공합니다.

연동가능 쇼핑몰

오픈마켓 10곳, 종합몰+소셜마켓 3곳, 자사몰 5곳

제공기능

  • 상품관리 – 판매 상품 수집 관리, 쇼핑몰 간 상품 복사 등록, 일괄 등록, 일괄 상품 수정, 주요 정보만 선택수정, 일괄 판매중지, 플랫폼별 주요 정보 설정
  • 배송관리 – 일괄 주문 수집, 주문 상태별 수집, 일괄 송장 입력, 쇼핑몰별 일괄 송장 전송, 문의와 후기관리, 공지관리, 고객 CS 관리

이용요금

쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교

이셀러스의 이용요금은 상품관리 전용, 배송 관리 전용, 그리고 두 가지 모두 사용 가능한 통합팩으로 나뉩니다. 여기는 이미지의 용량이 정해져 있어서 상품페이지 크기를 미리 압축시켜서 업로드해야 합니다. 부가세 미포함 가격입니다. 여담이지만 상품페이지는 확장자를 png로 설정해야 선명합니다. 그리고 지금 알려드리는 tinypng는 png이미지 파일의 크기를 상당히 줄여주는 유명한 웹사이트로 프로그램 설치 없이 이미지를 드래그해서 올리면 바로 크기를 압축시켜줍니다. [tinypng 바로가기]

5. 넥스트엔진[바로가기]

제가 사용해보고 있는 솔루션입니다. 넥스트엔진은 쇼핑몰을 운영하던 기업에서 직접 만든 쇼핑몰 통합관리 솔루션입니다. 일본 스마트폰 액세서리 쇼핑몰을 운영하는 hamee에서 개발했고 직접 만든 넥스트엔진 프로그램으로 만 가지의 상품과 10개 이상의 판매 플랫폼을 직원 3명만으로 운영합니다. 사용자 교육 프로그램은 월 2회만 제공하는데 사용자 환경이 직관적이라 익히기 쉽습니다. 30일간의 무료체험 기간을 제공합니다. 체험 기간이 끝나고 사용을 원하지 않을 경우 자동과금 되지 않습니다. 웹 기반으로 프로그램을 설치하지 않아도 됩니다.

연동가능 쇼핑몰

오픈마켓+소셜마켓 11곳, 종합몰 2곳, 전문몰 7곳

제공기능

  • 상품관리 – 상품 등록, 일괄 등록, 대량 등록, 상품정보 일괄 수정/편집, 상품 수집, 상품 전송, 상품 복사 등록
  • 주문관리 – 주문 일괄 수집, 메모를 이용한 작업 정보 공유, 사용자별 권한 설정 가능, 15분마다 쇼핑몰의 주문을 자동 수집(자동화 기능이 무료입니다.), 엑셀 양식 생성
  • 배송관리 – 주문 일괄 배송 등록, 송장번호 자동 발행/전송, 주문 출고 처리, 반품/교환/취소 관리, 고객 문의, 공지사항 관리
  • 재고관리 – 재고 자동 연동(재고변동이 생기면 변동 데이터가 모든 쇼핑몰과 동기화), 재고 관리(물류처별/창고별 재고수량 관리), 재고 자동 연동(재고가 주문 수량 이하일 때 재고 할당 대기 상태로 변경), 재고할당(재고할당 대기중인 상품이 입고되면 자동으로 재고 할당)

이용요금

쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교

넥스트엔진 이용요금은 종량제 과금 방식으로 기본요금 5만 원에 주문건수 500건, 상품 수집/등록/수정 1000건이 기본으로 제공되고 기본 제공량이 넘어가면 위의 표처럼 초과분에 대한 요금만 건당으로 청구됩니다. 중간 수수료도 없습니다. 다른 솔루션에서는 쇼핑몰 수나 상품 수, 사용자 인원이나 가입비가 존재하지만 넥스트엔진은 초기 비용인 가입비, 사용자 ID, 쇼핑몰 수에 제한이 없는 게 장점입니다. 그러나 실제 이용건수에 대한 종량제 부과라는 장점이 있지만 이것도 건수가 많아지면 가격이 높아집니다. 때문에 자리가 잡혀가는 초기나 중기 사업자분들한테 적합하고 실 이용량만 과금이라는 메리트와 주문 수집 자동화, 재고 관리 기능이 포함된데다 무료입니다. 이 역시 부가세 미포함 금액입니다.

쇼핑몰 통합관리 솔루션 비교
한 달 주문량 1000건, 상품DB 1000건, 사용자ID 15개, 재고관리 기능을 사용했을 때 비교표.

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이렇게 많은 쇼핑몰 통합관리 솔루션들 중에서 대부분은 가성비를 따질 수밖에 없습니다. 금액과는 상관없이 아무거나 팍팍 쓸 수 있을 정도로 많이 벌면 가장 좋겠죠. 다들 매출과 마진 대박 나시길 바라면서 모든 분들이 선택하시는데 도움이 되시길 바랍니다.

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